Банки под прицелом: ЦБ борется с мисселингом и защищает права потребителей

25.08.2024 Комментариев: 0

Фото автора отсутствует.Автор сервиса Pro-Banki:
adminЕсли нравится - подписывайтесь на телеграм-канал
Телеграм и не пропускайте новости

Мисселинг в банках: что изменилось за последний год?

В банковском секторе России наметилась позитивная тенденция: случаи мисселинга – навязывания клиентам невыгодных финансовых продуктов – существенно сократились. Об этом сообщает Центральный банк РФ, отмечая значительное снижение жалоб от потребителей финансовых услуг.

Статистика говорит сама за себя

По данным регулятора, специальный индекс мисселинга снизился на впечатляющие 45% по итогам прошлого года. Более того, в первом полугодии текущего года количество жалоб в Банк России от потребителей уменьшилось на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Законодательные меры против недобросовестных практик

Михаил Мамута, руководитель Службы Центробанка по защите прав потребителей, подчеркивает: «Сокращению навязывания способствует закон, вступивший в силу в январе этого года. Он предусматривает целый комплекс мер по противодействию подобным практикам.» Важно отметить, что Банк России теперь имеет полномочия останавливать продажи финансовых продуктов, если банк не прекращает мисселинг после получения предписания.

Риски все еще существуют

Несмотря на позитивные изменения, эксперты предупреждают о сохранении рисков для потребителей. Петр Щербаченко, доцент Финуниверситета при правительстве РФ, отмечает, что цель банков – максимизация прибыли, поэтому вероятность столкнуться с недобросовестными практиками все еще существует.

Как защитить свои финансы?

Эксперты советуют потребителям быть бдительными при выборе финансовых продуктов, внимательно изучать условия договоров и не стесняться задавать вопросы сотрудникам банков. В случае сомнений рекомендуется обращаться за консультацией к независимым финансовым экспертам. Борьба с мисселингом продолжается, и бдительность потребителей играет ключевую роль в защите их финансовых интересов.

Первоисточник новости: Тут